| 会社名 | 株式会社 リリーフ |
|---|---|
| 代表 | 赤澤健一 |
| 住所 | 〒663-8142 兵庫県西宮市鳴尾浜2丁目1番26号 |
| TEL | 0798-47-4455 |
| FAX | 0798-48-6981 |
| 電話受付時間 | 24時間 |
| 事業内容 | 遺品整理・住空間整理サービスリユースサービス |
| おすすめポイント | 1960年創業の遺品整理のスペシャリスト |
リリーフは、1960年創業の遺品整理業者です。利用者が信頼して利用できるように、見積をしたスタッフが、当日の実作業からアフターフォローまでを一貫して担当します。
手際のよさや丁寧さ、そして親身さから「お客様満足度」は96%（2014年時点）を記録しました。プライバシーの厳守はもちろんのこと、リユースやデジタル遺品などのサービスも実施しています。
女性社員も在籍しているのも大きなポイントです。
もくじ
同じ担当者が一貫して対応！信頼性の高さが強み
リリーフの最大の強みは「信頼性」です。利用者に行ったアンケートでは、リリーフを選択した理由に「当社の信頼性」を挙げる人がいました。
リリーフが信頼されているのは、同じ担当者がすべての業務を一貫して対応しているからでしょう。遺品整理は、非常にデリケートな作業です。
見積もりの担当者と実際に遺品整理の作業をする担当者が違った場合、伝達ミスが起きる可能性もあります。利用者が「誰に要望を伝えればいいか分からない」と悩むこともあるでしょう。
しかし、リリーフでは見積もりと実作業の担当者が同じなので、そういったミスや悩みの心配はありません。円滑な作業で、最後までしっかりと対応します。
もちろん、正式な見積もりの後は、追加料金が発生しないので、安心して任せられるでしょう。
また、実作業の後のアフターフォローが充実しているのも、リリーフの強みです。リリーフでは、遺品供養の「想い出整理パック」というアフターサービスも実施しています。
着物・ぬいぐるみ・帽子・時計・写真など、思い入れのある遺品をリリーフが預かり、供養します。入金後、リリーフより佐川急便にてサービスパックが届くので、そこに遺品を納めてください。
その後、佐川急便がパックを引き取り、リリーフにて供養します。供養後は証明書が送られるので、「いつ供養されたのかな？」と心配になることもありません。
遺品がまだ使える場合は、リユースすることもあります。社会貢献したい人は、リユースを希望してみましょう。
リユースで地球と社会に貢献
近年は使い捨ての商品が多く、地球全体のゴミの量も増えてきました。ただ、最近では大量生産でなはなく、環境に配慮した商品づくりや社会システムが形成されつつあります。
今ある資源を大切に使うことは、地球環境への貢献にもなりますし、「リユース」は助けが必要な人への支援にもなります。つまり、遺品のリユースは、地球と社会、両方の貢献につながるのです。
海外では質の高い家財道具の需要が高い傾向にあります。そこで、リリーフはアジアのリサイクルショップと提携し、遺品整理で回収された中古品のうち、まだ使えるものはリユースしています。
「捨てない」という選択肢のメリットは、地球や社会全体だけにとどまりません。遺品整理を利用する遺族の方にも、大きなメリットがあります。
遺品を処分する場合は、処分費や人件費などがかかってしまいます。しかし、リユースした場合はコストを20～40%軽減できるので、費用を抑えたい場合にもおすすめです。
この画期的な取り組みはNHKでも紹介されており、多くの注目を集めています。また、リリーフは、リユースによる売り上げの一部を、子どもたちの医療・教育環境を目指すNGO団体「Child’s Dreaｍ」へ寄付しています。
遺品整理を通じて、地球環境や社会貢献に参加してみましょう。
法令に従ってプライバシーも厳守！保証もあるから安心
リリーフでは、お客様が安心して利用できるような取り組みを実施しています。通常、遺品整理の際は、遺族の方の立ち合いが必要ですが、リリーフの場合は、利用者がどうしても都合が合わない場合、立ち合いなしで対応可能です。
利用者の立ち合いがなくても、法令・法律に従って、プライバシーを守ります。リリーフのグループ会社は一般廃棄物や産業廃棄物の許可を取得しているので、安心して任せられるでしょう。
保険にも加入済みなので、万が一、事故物損があった場合も対応可能です。また、「プライバシーマーク」を取得しているほか、個人情報の取り扱いに関する規定も制定しています。
個人情報の利用目的や情報漏洩のリスクなど、個人情報に関する社員教育を年1回のペースで実施しています。スタッフのきめ細やかな配慮にも期待できるでしょう。
年間15万件以上の実績を誇るデジタル遺品サービス
デジタル遺品サービスも、リリーフの大きな強みです。デジタル遺品サービスとは、パソコンやスマートフォンなどのデジタル機器の困りごとを解決するサービスです。
年間15万件以上の実績を誇る人気のサービスで、どのメーカーの機器でも親切・丁寧に対応します。大切なデータを守りながら復旧してくれるので、デジタル文書の遺言書や、写真、そのほか契約書などを見つけられるでしょう。
もちろん、ネットサービスの解約手続きやデータ削除なども行っています。最短即日訪問を実施しているのもうれしいポイントです。
分からないことや困りごとがあれば、すぐにスタッフが駆け付けてくれます。料金は事前見積もりなので、追加料金が発生する心配もありません。
電話で問い合わせをしてから、訪問による状況確認・見積もり、そして最後に支払いをしてサポートは終了です。基本的に、1～2時間程度で作業は完了します。
「SNSアカウント削除支援パック」「データ初期化パック」「パスワード解除パック」など、お得なパックメニューも用意しているので、希望する場合は電話で問い合わせてみましょう。
まずは無料見積もり・LINE見積もりから
信頼製の高さとリユースによる費用の引き下げ、そしてデジタル遺品サービスなど、幅広いサービスを展開しているリリーフ。利用者の満足度も高いので、実績と安心を求める人には、おすすめの遺品整理業者です。
リリーフでは、無料見積もりを実施しています。LINE見積もりも可能なので、気軽に相談してみましょう。
